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天津某品牌服務(客服)公司項目建議書案例

發布時間:2014-07-01




立項可研 以下為報告詳細內容(節選):

  項目名稱:天津某品牌服務(客服)公司項目建議書

  項目性質:新建項目

  項目地點:天津

  項目建設的必要性:

  項目的建設是滿足通航產業市場和私人飛機市場需求的必要。經分析,目前我國航空服務站的消費市場已經蓄勢待發,我國的航空服務站迫切需要跟上市場步伐。而到目前為止,我國還沒有一個專門為通用航空飛機提供航行保障的通用航空數據庫,在此條件下,誰第一個踏入市場,誰就占據了先機。

  項目定位:

  本項目呼叫中心前期以呼入業務為主,試驗試制階段可借鑒大連信開呼叫中心外包服務方式工作,呼外中心外包服務分四個向度,分別是:呼出、呼入、銷售、服務,其中包含訂單處理、客服電話、電話營銷、客戶關懷。

  建設內容:

  項目將新建呼叫中心、機房等建筑。

  市場分析:

  近年來,天津通用航空產業在國家支持下得到了快速發展,聚集了直升機、無人機等一批重大通用航空項目,逐漸成為我國重要的通用航空產業基地。截至2009年8月,天津航空共擁有員工1500余名。其中飛行員500余名,乘務員300余名,機務人員300余名,擁有各型噴氣式飛機62架,其中erj190客機17架,erj145客機16架,多尼爾328客機29架。但與國內通用航空工業基礎好的區域比較,天津通用航空產業仍處于成長期,實力上仍存在差距。在國內外競爭激烈的環境下,天津需要把握發展機遇,確立在全國通用航空產業中的重要地位。

  經濟收益與社會效益:

  經濟效益:通過預測,可以看出,天津某品牌服務(客服)公司項目經濟效益可觀。項目投資1500萬元,其中300萬元作為第一年運營費用,1200萬作為第二年、第三年預留的運營費用。項目實施后財務內部收益率所得稅前為553.51%,所得稅后為473.45%。投資回收期所得稅前為1.03年,所得稅后為1.04年。

  社會效益:項目的建設既符合國家與天津市的發展戰略及規劃,又能有效的緩解我國殘疾人就業壓力,同時對于健全和完善中國通用航空產業數據體系有著舉足輕重的作用。

   完整版附件請點擊下載:天津某品牌服務(客服)公司項目建議書案例.pdf

北京公司:海淀區中關村東升科技園三期東畔科創中心2號樓6層、7層
                  海淀區蘇州街3號大恒科技大廈607

市場調研:010-82885719   投資咨詢:010-82885739    IPO咨詢:010-82885781

上海公司:黃浦區延安東路45號工商聯大廈717室

市場調研:021-61397134   投資咨詢:021-64023562     IPO咨詢:13611322396

廣州公司:天河區珠江新城華夏路30號富力盈通大廈41層

電話:020-84593416 13527831869      

深圳公司:福田區深南大道2008號鳳凰大廈2棟26C1室

電話:0755-89696476 17324496118 18145863314      

其余地域: 河北 、 天津 山東 、 江蘇 、 重慶 、 浙江 、 陜西 、 湖北

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