以下為報告詳細內容（節選）：

 

　　引言

 

　　2016年是中國百貨零售業進入又一輪新舊交替的開啟之年。雖然實體零售在2016年下半年呈現趨穩回升態勢，新常態和市場競爭因素影響下的市場形勢依舊嚴峻，關店潮持續，百貨業態仍普遍面臨壓力，消費者消費行為的轉變也給實體店帶來了一定的沖擊。傳統百貨從嘗試融合線上線下銷售渠道，走向全渠道的整合與變革;從以往純百貨的經營模式，走向穩健務實的轉型升級，并進入轉型深水區。在“新零售”時代下拓展百貨業變革的新視野，尋求新的商業模式成為行業共識。

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　　第一章 企業簡介

 

　　第二章 行業背景

 

　　第一節 行業現狀——內憂外困

　　一、經濟發展低迷，行業遭遇寒冬

　　由于中國境內消費疲軟、電商沖擊等因素，2016年百貨行業不僅經營業績一再下滑，甚至頻傳關店或縮減面積，成為零售業的重災區。據聯商網發布的報告顯示，2016年，涉足百貨業的57家上市公司，77%的公司營收下降，75%的公司凈利潤下降，67%的公司營收與凈利潤雙降。回顧已經收官的2016年百貨業，喜憂參半。一方面，百貨巨頭持續關店，尤其外資百貨節節敗退，業績不斷下滑;另一方面，在產業升級和消費升級的雙重驅動下，多家實體零售業在關店之余開始思考轉型。

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　　二、供需錯配問題凸顯

　　三、行業進入轉型深水區

　　第二節 應變策略——與時俱進

　　一、新零售時代到來

　　隨著“新零售”概念的提出，線下重新成為商家必爭之地，百貨業或迎來寒冬后的回暖。馬云提出“新零售”以來，傳統零售、電商、o2o服務等各相關行業和資本市場爭先恐后地尋找對新零售前景的佐證。盡管實體零售業整體表現疲軟，但是隨著互聯網紅利期的結束，線下已經成為新的商家必爭之地，實體零售巨頭迎來難得的發展機遇。

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　　二、高端百貨或成突破口

　　三、類購物中心化特征明顯

　　第三節 未來展望

　　馬云說，純電商時代過去，電商會成為傳統的概念，未來會是線上線下物流相結合的新零售模式。只有線上線下及物流真正結合，才能為企業帶來更多的收益。當下新零售的方向在于通過線上線下渠道的融合，尋求成本端以及大數據的優勢，通過商品運營的升級，滿足消費者需求的變化。

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　　第三章 市場分析

 

　　第一節 百貨行業市場分析

　　一、行業整體運營情況

　　根據中國百貨商業協會和香港馮氏集團利豐研究中心聯合發布的《2016-2017年中國百貨行業發展報告》，采集匯總了部分(85家)會員單位的銷售統計數據，對2016年行業情況作了初步的統計分析。統計樣本中的85家會員單位絕大多數是中國百貨零售行業的骨干企業，年銷售額規模在億元以上的企業(集團)占89.41%，超過10億元的占61.18%，超過100億元的占16.47%。從銷售額占比看，樣本中52家超10億元企業(集團)的市場規模占樣本整體銷售額的98.55%，14家超100億元企業的市場規模占整體規模的79.31%。

　　二、百貨業的發展特征

　　1、加強線上線下全渠道發展

　　當前百貨零售市場，o2o模式已經是市場的主流。許多傳統百貨店都在加快自身電商平臺建設，推進門店互聯網化，拓展全渠道銷售，以滿足消費者對商品、生活及服務的需求。其中，門店數字化、泛渠道化、平臺化、場景化、娛樂化等成為主要的全渠道策略。

　　根據中國百貨商業協會及利豐研究中心的調查i發現，46.9%的受訪企業已經開展了電子商務業務。其中，75.9%的企業擁有自建網絡銷售平臺，20.7%的企業同時擁有自建網絡銷售平臺及入駐第三方網絡銷售平臺，只入駐第三方網絡銷售平臺的企業只有3.4%。此外，27.0%的受訪百貨企業擁有自建移動端手機app。他們主要通過手機app進行促銷信息推送，商品銷售，為消費者提供如室內導購，餐廳預定等附加服務。　　

 

　　2、與電商聯手，布局“新零售”

　　3、百貨銷售額增速與城市級別呈反相關關系

　　4、聯營模式下遭遇毛利率天花板

　　5、線上線下再平衡，百貨迎來突圍機會

　　三、百貨業年度主要數據指標

　　2016年，中國百貨行業呈現增長繼續趨緩的態勢。中國連鎖經營協會2017年5月16日發布了《2016年中國連鎖百強”名單》。2016年連鎖百強銷售規模2.1萬億元，同比增長3.5%。門店總數11.4萬余個，同比增長5.9%。同時發布的還有《2016年主要連鎖百貨企業經營情況》。《2016年主要連鎖百貨企業經營情況》顯示，百貨業績排行：王府井以275.9億位列首位，天虹商場248.2億居第二位，武商以230.4億排第三。

　　1、33家百貨企業業績負增長，門店倒閉成常態

　　2、業績分化，積極調整的百貨銷售保持增長

　　3、2017年一季度百貨業出現回暖跡象

　　第二節 移動購物市場分析

　　2016年中國網絡購物市場交易規模為4.7萬億元，占社會消費品零售14.2%。網絡購物對經濟的貢獻越來越大，仍是目前零售的主流渠道。網絡購物行業發展日益成熟，各家網絡購物企業除了繼續不斷擴充品類、優化物流及售后服務外，也在積極發展跨境網購、下沉渠道發展農村網絡購物。在綜合網絡購物格局已定的情況下，一些企業瞄準母嬰、醫療、家裝等垂直網絡購物領域深耕。

　　艾瑞咨詢數據顯示，2016年中國移動網購在整體網絡購物交易規模中占比達到68.2%，比去年增長22.8個百分點，移動端已超過pc端成為網購市場更主要的消費場景;與此同時，2016年，中國網絡購物市場top10企業移動端用戶增速遠超pc端，app端用戶增速達27.1%，pc端僅增長9.6%。用戶消費習慣的轉移、各企業持續發力移動端是移動端不斷滲透的主要原因。　　

 

　　第三節 奢侈品網絡消費市場分析

 

　　第四章 平臺商業模式

 

　　第一節 平臺定位

　　一、目標定位

　　二、客群定位

　　三、功能定位

　　第二節 運營模式

　　一、平臺模塊構成

　　二、平臺交易流程

　　第三節 推廣模式

 

　　第五章 收益測算

 

　　第一節 盈利模式

　　一、平臺資金流向

　　二、沉淀資金投資

　　第二節 平臺收益分析

 

　　第六章 風險識別與控制

 

　　第一節 政策性風險分析及控制

　　第二節 技術風險分析及控制

　　第三節 市場競爭風險分析及控制

　　第四節 運營管理風險分析及控制

　　第五節 其它風險分析及控制

 

 

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